Bei Bankkaufleuten sind der
persönliche Kontakt und der kompetente Umgang mit Menschen sowie die fachkundige
Beratung in allen Geldangelegenheiten entscheidend für die erfolgreiche Berufsausübung.
Bei diesem Beruf kommt es insbesondere auf das markt- und kundenorientierte Handeln
an. Die Auszubildenden lernen hierzu während der Berufsausbildung das erforderliche
Wissen und Können. Auf Grund der enormen Anforderungen an dieses Berufsbild wird
auf gute Schulabschlüsse höchster Wert gelegt.
| Aufgaben
der Bankkaufleute |
 Akquisition,
Beratung und Betreuung von Kunden; |
| Verkauf
von Bankleistungen (Dienstleistungen und Produkten). |
| Typische
Arbeitsgebiete |
| Kontoführung,
Zahlungsverkehr; |
| Geld-
und Vermögensanlage sowie |
| das
Kreditgeschäft. |
| Spezielle
Arbeitsgebiete |
| Controlling
und Revision; |
| Organisation
und Datenverarbeitung; |
| Personalwesen
sowie Marketing. |
| Anforderungen
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| Bankkaufleute müssen aktiv
und schnell mit anderen Menschen Kontakt aufnehmen können, um dauerhafte Kundenbeziehungen
aufzubauen. Der Dienst am Kunden steht im Mittelpunkt des Handelns. Kundenorientierung
und verkäuferische Fähigkeiten sind deshalb für diesen Beruf besonders entscheidend.
Schwerpunkte liegen in der aktiven Kundensprache, der Verkaufsorientierung, im
Einsatz sprachlicher Fähigkeiten und in der äußeren Erscheinung. Wichtig für Bankkaufleute
sind zudem Freundlichkeit und Verbindlichkeit im Kundenkontakt sowie Überzeugungskraft.
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| Folgende
Neigungen und Fähigkeiten sollten Berufseinsteiger mitbringen:
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| Fachliche
Kompetenz: Allgemeinwissen, Denkfähigkeit, Konzentrationsfähigkeit,
Rechenfähigkeit, Orthographie, Zeichensetzung, Grammatik, Lernfähigkeit und -bereitschaft.
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| Soziale
Kompetenz: Kommunikationsfähigkeit, Kooperation und Teamfähigkeit,
Belastbarkeit, Kundenorientierung, Eigeninitiative und Erfolgsorientierung. |
| Ausbildungsablauf
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| Die Ausbildung in der Sparkasse
erfolgt größtenteils im Betrieb. Die Auszubildenden werden in den internen Abteilungen
und den Filialen praktisch unterwiesen. Der zusätzliche innerbetriebliche Unterricht
stellt die Verbindung zwischen dem durchgeführten Berufsschulunterricht und der
praktischen Ausbildung in der Sparkasse her. Die Abschlussprüfung legen die Auszubildenden
an der Industrie- und Handelskammer (IHK) ab. |
Schauen Sie doch einfach einmal in unserer Ausbildungsplatzbörse
vorbei. Wir freuen uns auf Sie!
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