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Vertrieb
Kundenzufriedeneit
Bei Mehrwerten ist deutlich mehr drin
Wie lassen sich Konten so gestalten, dass sie für den Kunden besonders attraktiv sind und der ­Sparkasse einen Ertrag bringen? Das erklären André Pallinger, Chef der S-Markt & Mehrwert (S-MM), sowie Stefan Roesler aus der Geschäftsführung der DSV-Gruppe.
Oliver Fischer und Peter Müller
– 18. Februar 2021

Produktmanagement / mit Fallbeispielen Erträge steigern mit Mehrwertleistungen

Mehrwertprogramm BW-Bank wechselt zu S-Markt & Mehrwert

Kundenmagazine Medienmix mit Mehrwert

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Betrieb & Banksteuerung
IT-Sicherheit
Auditprogramme neu denken und planen
Zusätzlicher Dokumentationsaufwand für den prüfungssicheren IT-Betrieb: Die Auditplanung wird so komplexer, erstreckt sich aber künftig auf drei Jahre und soll dadurch beherrschbar bleiben. Die Unterstützung des Deutschen Sparkassenverlags (DSV) nutzen dabei die Kreissparkasse Ravensburg und die Sparkasse Ulm.
Peter Schwarz, Deutscher Sparkassenverlag
– 5. Januar 2021

Zahlungsdiensterichtlinie Schnittstelle der Sparkassen erfüllt als erste Bafin-Anforderungen

Robotic-Process-Automation Automatisieren: Ja, aber sicher!

Compliance-Weiterbildung (mit Umfrage) Präventiv zum Schutz beitragen

Kommunikation
Symbioticon 2020
Sparkassenteams zeigen ihr Können
Das finale Level steht noch bevor, doch bereits nach den ersten beiden Etappen der diesjährigen Symbioticon steht fest: Das rein digitale Format ist ein voller Erfolg.
Jens Rieken, Leiter Sparkassen Innovation Hub
– 28. Dezember 2020

Star Finanz / Geschäftsführung Balas rückt an die Spitze

Auszeichnung Symbioticon gewinnt German Design Award 2021

Star Finanz Ideenwettbewerb läuft auschließlich online

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Betrieb & Banksteuerung
S-Gewerbekredit
Geld in 48 Stunden
Der S-Gewerbekredit der Deutschen Leasing und der Sparkassen macht eine schnelle und einfache Investitionsfinanzierung möglich.
Dieter Behrens
– 17. November 2020

Ansprache Potenzial fürs Neugeschäft

Firmenkundengeschäft Liquidität schonen und zukunftsfähig bleiben

Mietkauf / 5 Fragen an .. Finanzierungszusage in zwei Minuten

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Betrieb & Banksteuerung
Software liefert schnelle Antworten
Vermögensberatung per Knopfdruck
Eine Software liefert für Berater und Kunden eine umfassende, persönliche Beratungsgrundlage.
Andreas Klein, IWK
– 11. November 2020

Digital / 5 Fragen an... So wird Digitalisierung erlebbar

Ansprache Auch dem fernen Kunden nah sein

Automatisierung Bedienen statt verzetteln

© Shutterstock
Betrieb & Banksteuerung
Robotic-Process-Automation
Automatisieren: Ja, aber sicher!
Auf der Suche nach neuen Tools, die Prozesse effizienter machen, ist ein Technologie-Trend stark auf dem Vormarsch: die Robotic-Process-Automation (RPA). Eine Revolution für die Arbeitswelt.
12. Oktober 2020

Automatisierung Bedienen statt verzetteln

RPA-Prozessverbesserungen Taktische Position im Wettbewerb stärken

© Shutterstock/privat
Politik
Kommunalpolitik / Interview
Immer die Sache vor Augen
Was eine einst unscheinbare Gemeinde im Landkreis Fürstenfeldbruck alles unternahm, um den Anschluss an die Moderne zu finden. Interview mit Altbürgermeister Gerhard Landgraf.
7. Oktober 2020

Kommunalpolitik Der Hotspot im Münchner Westen

Elektromobilität Leuchtturmprojekt an der Förde

Infrastruktur / Serie – Teil 3 Gemeinsam für ein schnelles Netz

© Shutterstock
Betrieb & Banksteuerung
Kommentar
Thinking out of the S-Box
Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen muss die Sparkassen-Finanzgruppe denken, wie der Bürger denkt - und nicht wie eine Bank. Ein Standpunkt von Marcus Riekeberg.
5. Oktober 2020

Offene Plattformen / Kommentar Pest oder Cholera – nein, goldene Zukunft

Literatur Digitalisierung als Evolutionsprozess

Strukturfragen / Video Leistung, wo der Kunde sie braucht

© Shutterstock/S-Kreditpartner
Vertrieb
S-Kreditpartner / Interview
„Möglichmacher“ der Sparkassen
Heinz-Günter Scheer und Jan Welsch wollen die SKP zu einem führenden Kompetenzzentrum der Sparkassen ausbauen. Wie weit sie bereits gekommen sind und welche Innovationen sie für die Sparkassen entwickeln, schildern die beiden SKP-Geschäftsführer im Interview.
2. Oktober 2020

S-Klick Plus / Pilotierung Sparkassen können sich zum Leitfaden anmelden

Kampagne Das Content-Paket zum S-Privatkredit

S-Kreditpartner – Gastbeitrag Das Beste aus beiden Welten

© Shutterstock/Sparkasse
Vertrieb
Filialstrategie / Interview
Eine dufte Filiale
Die Sparkasse Vorpommern testet eine neue Filialgeneration – unter anderem mit Dufterlebnissen. Wie sich dadurch die Beratungsqualität verbessert, erklärt Sparkassenchef Ulrich Wolff.
1. Oktober 2020

Filialstrategie Neue Geschäftsstelle setzt Maßstäbe

Junge Kunden Eine Idee macht Schule

Filialstrategie Tribüne oder Tresen

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