Tochterfirma von DSV und Deutscher Assistance Versicherung übernimmt den Betrieb eines BW-Bank-Mehrwertprogramms und führt ein Kundenportal ein.

S-Markt & Mehrwert Pallinger wird neuer Sprecher der Geschäftsführung

Bausparen Für Kundenservice ausgezeichnet

Sparkassenkunden können neuerdings von zu Hause aus ihren Zugang zum Onlinebanking beantragen. Wie das Angebot angenommen wird und was die Sparkassen davon haben, erläutern die Experten Daniela Schulze, Stefan Brinkmann und Markus Stiefelhagen vom DSGV.

Intelligente Kundenkanalsteuerung Filiale wird digi-log

Coronakrise / Kundenberatung „Wir sind für Sie da, was immer auch passiert“

Finanzmanagement / Mit Erklärfilm und Animation Onlinebanking wie noch nie

Paydirekt ermöglicht ab sofort, Online-Einkäufe über die Paydirekt-App auch ohne Benutzername und Passwort zu bezahlen. Die Transaktion wird einfach per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN bestätigt. So lassen sich unnötige Kaufabbrüche beim mobilen Check-out vermeiden.

Coronakrise / Paydirekt Unterstützung für Händler

Payment-Azubi-Wettbewerb Lasst das mal die Jungen machen

Coronakrise „stayopen“: Kleine Händler können weiter verkaufen

Jede Sparkasse braucht digitale Prozesse, besonders in der Ausnahmezeit des Lockdown. Die Sparkasse LeerWittmund nimmt das zum Anlass, ihre Prozesslandschaft zu verschlanken. Über Fortschritte berichtet Frank Fastenau, Vorstandsvertreter und Bereichsleiter Vorstandsstab.

Studie Leistung entwickeln – Kundenerlebnis messen

Intelligente Kundenkanalsteuerung Filiale wird digi-log

Digitalisierung Autopublizierung – Eine Entlastung für die Sparkassen

Viele Angestellte sind gerade zu Hause tätig. Was bedeutet das für die Immobilienwirtschaft? Zwei konträre Szenarien suchen nach Antworten.

Wohnkosten Mieten oder kaufen in Nordrhein-Westfalen?

Wohnungsmärkte Hinaus aufs Land

Finanzierungsberatung Immobilienmarkt am Scheideweg

Studie Homeoffice Zuhausearbeit entzaubert

Mit namhaften Diskussionsgästen und zwei DJ-Legenden bot das SKPLab in Berlin zwölf Stunden lang Livestreaming – so feierte der Innovationsstandort des S-Kreditpartners in Berlin sein einjähriges Bestehen.

S-Kreditpartner – Gastbeitrag Das Beste aus beiden Welten

Digitalisierung Daten-Guru im Gespräch

S-Kreditpartner Innovative Kreditplattformen für Sparkassen

Open Banking erleichtert die Zusammenarbeit von Kreditinstituten mit den Diensten Dritter. Doch trotz großer Chancen seien viele Häuser hier zurückhaltend, konstatierten Experten beim Innovation Day des S-Hub.

Innovation Day – Interview „Wir zeigen gerade, wie stark wir sind“

Coronakrise „Wir sind da. Wir erfüllen unsere Aufgabe.“

Coronakrise / DSGV „Wir haben eine neue Lage“

Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt im Banken- und Finanzsektor immer stärker an Bedeutung – besonders mit Blick auf die Kundenkommunikation. Seit Kurzem ist Chatbot „Anna“ auf den Webseiten der Landesbausparkassen aktiv.

Coronakrise Chatbot Linda entlastet

Bot Bot-Sisters: Neben Linda jetzt auch Anna

Sprachassistenten – Interview 100.000 Fragen pro Monat

Um Sparkassen optimal auszustatten, bieten die S-Markt & Mehrwert und die Sparkassen Consulting ab sofort im Rahmen einer Kooperation ein vollständiges Beratungsangebot sowie einsatzfähige digitale Produkte und Services aus einer Hand für Kunden-Servicecenter, digitale Beratungscenter, Businesscenter und den Omnikanalvertrieb.

Coronakrise – Beratung Mit Firmenkunden eine Perspektive entwickeln

Dienstleister-Netzwerk Kooperation statt Konkurrenz

Coronakrise / Kommentar Das Virus als Evolutionsbeschleuniger

Eine Marktstudie zeigt: Fintechs versus Geldinstitute war gestern, die Zukunft der Finanzbranche liegt in Kooperationsmodellen.

Fintech-Studie Zeit der Zusammenarbeit bricht an

4. Symbioticon des S-Hub Kreative IT-Lösungen für morgen

BBL im Gespräch: S-Hub-Entwicklung Erfolgsgeschichte fortschreiben