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Kundenbetreuer im digitalen Kunden Service Center (m/w/d)

Walsrode
30.11.2019 | Kreissparkasse Fallingbostel in Walsrode

Wir sind seit langem vorn. Und da wollen wir bleiben.

Als Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 1,4 Mrd. EUR, 9 Geschäftsstellen und 170 Mitarbeitern sind wir Marktführer in unserem Geschäftsgebiet. Sitz unserer Sparkasse ist die Vogelparkstadt Walsrode, gelegen am Südrand der Lüneburger Heide. Gute Verkehrsverbindungen zu den Städten Hamburg, Bremen und Hannover, zur Nord- und Ostsee, sowie ein hoher Wohn- und Freizeitwert machen die Attraktivität unseres Standortes aus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams einen motivierten und engagierten:

Kundenbetreuer im digitalen
Kunden Service Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Inboundtelefonie (Service, Beratung, Abschluss)
  • Outboundtelefonie (Vertriebsunterstützung, After Sales Befragungen, Beratung, Abschluss)
  • Erbringung von digitalen Serviceleistungen (Service Chat)
  • Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktbezogener Beratung der Produktpalette des Kunden Service Centers
  • Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehende Themen und Überleitung an die zuständige Stelle

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankkaufmann (m/w/d)
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb einer Bank

Ihre Stärken:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gewinnende, selbstbewusste Ausstrahlung und überzeugendes Auftreten
  • Hohe Beziehungskompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
  • Hohe mediale und analytische Kompetenz
  • Belastbar, selbstsicher, souverän
  • Hohe Vertriebs- und Abschlussorientierung

Wir bieten Ihnen anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit den entsprechenden Kompetenzen und vielfältige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Sparkasse.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittsterminsund Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 13.12.2019. Für eine erste Kontaktaufnahmestehen Ihnen der Leiter Vertriebssteuerung Matthias Bochen (05161 601-139)und der Personalleiter Dirk Laforce (05161 601-113) gerne zur Verfügung.

ksk-walsrode.de