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Data Analytics / S-Rating und Risikosysteme
Wenn der Firmenkunde wandert
Lange bevor gewerbliche Kunden ihre Verbindung zur Sparkasse aufgeben, verlagern sie oft Segmente zum Wettbewerb. Ein neuer SDA-Score misst, ob Kunden womöglich bald abwandern. Fünf Fragen an Nevena Palic, die den Score mit entwickelt hat.

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17. März 2021