Auf die Frage „Wie kommunizieren wir gut intern und mit Kunden?“ finden Sparkassen immer wieder zeitgemäße Antworten. Viele Beiträge in der Sparkassenzeitung haben diese Veränderung dokumentiert. Es ist ein Wandel in fünf Schritten.

Die wichtigste Aufgabe der Verbundkommunikation ist es, Sparkassen in ihren Entscheidungen gut zu unterstützen. Das muss heute schnell, digital und mit einer ersten Einordnung passieren, zeigt eine Umfrage unter Führungskräften.

Wenn Sparkassen Gründer als Kunden gewinnen wollen, müssen sie häufig einen langen Atem mitbringen. Viele Jungunternehmer halten sich mit Risiko- oder Eigenkapital über Wasser. Die Zusammenarbeit mit Gründerzentren hilft weiter.

Die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ändern sich in unserer digitalen Gesellschaft so schnell, dass die traditionellen Strukturen von Finanzinstituten nicht mehr ausreichen, den damit verbundenen Anforderungen gerecht zu werden, sagt die Senior Spezialistin für Personalentwicklung Dagmara Lomnicki. Deswegen stärke die Sparkasse Bremen die Ideen, Innovationskraft und Selbstorganisation der Mitarbeitenden.

Um auch der Belegschaft im Homeoffice Wertschätzung zu zeigen, sind digitale Benefits das Mittel der Wahl. Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine und andere Verbundunternehmen machen gute Erfahrungen mit gesundheitsfördernden Angeboten.

Torsten Zimmer ist Abteilungsleiter bei der Haspa. Er moderiert einen Podcast, der Unternehmerpersönlichkeiten aus dem Kundenkreis der Sparkasse vorstellt. Ein Hörerlebnis, das immer mehr Hanseaten begeistert.

Die S-Kreditpartner GmbH (SKP) hat zum Abschluss des zehnjährigen Jubiläums zu einer besonderen Aktion aufgerufen: Gemeinsam pflanzten die Kolleginnen und Kollegen 10.000 Bäume im Brandenburger Forst.

Als Stipendiat der Sparkassenstiftung in Uganda hatte Firmenkundenberater Fabian Ohl 2019 die Gelegenheit, Menschen und Unternehmen den Sparkassengedanken näherzubringen. Nebenbei lernte er während seines Aufenthalts viel über Land und Leute und sich selbst. Und über die Vorteile, für einen Arbeitgeber wie die Stadtsparkasse Düsseldorf tätig zu sein.

Ali Ahmad aus Fürstenfeldbruck bei München stammt aus einem kurdischen Dorf an der Grenze Syriens zur Türkei. 2019 schloss er die Ausbildung zum Fachinformatiker bei der Versicherungskammer ab. Im Interview erzählt der 37-Jährige von seinem ungewöhnlichen Werdegang.